إضافات رموش وأدوات بمستوى الصالونات من NATUHANA®
هدفنا هو أن نوفر لك أفضل خيارات الشحن، أينما كنت. نُوصل الطلبات يوميًا إلى مئات العملاء حول العالم، ونسعى جاهدين لتقديم أعلى مستوى من الخدمة.
يتكون إجمالي مدة التسليم من جزأين:
يرجى ملاحظة أن أوقات المعالجة والشحن قد تتأثر بمواسم الذروة أو العطلات الرسمية أو الظروف الخارجة عن سيطرتنا.
نوفر ثلاث درجات للشحن عند الدفع. يمكنك اختيار الخيار الذي يناسب جدولك الزمني وميزانيتك.
| طريقة الشحن | مدة التسليم المُقدّرة | ملاحظات |
|---|---|---|
|
الشحن الاقتصادي (شبكة Cainiao) |
من 7 إلى 10 أيام عمل إلى الولايات المتحدة والمملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي من 10 إلى 15 يوم عمل إلى المناطق الأخرى |
الخيار الأكثر توفيرًا. التتبع مشمول. |
|
الشحن السريع (DHL / UPS) |
من 3 إلى 5 أيام عمل | توصيل أسرع بتكلفة أعلى. تُحتسب التكلفة عند الدفع. |
| التنفيذ العالمي من Amazon | من 3 إلى 7 أيام عمل | متاح للولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة وألمانيا وفرنسا وإسبانيا. الرسوم والضرائب مشمولة. |
يرجى ملاحظة: أوقات التسليم تقديرية وليست مضمونة. قد تؤدي إجراءات التخليص الجمركي أو تأخيرات الناقل أحيانًا إلى تمديد مدة التسليم إلى ما بعد الإطار الزمني المُقدّر.
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني. يُرجى الانتظار من 24 إلى 48 ساعة حتى تتحدّث معلومات التتبع بعد الشحن.
إذا أكد الناقل فقدان طردك أو وصل الطرد تالفًا، يُرجى التواصل معنا خلال 7 أيام من تاريخ التسليم المُقدّر. سنقدّم مطالبة إلى الناقل ونصدر بديلًا أو نردّ المبلغ بالكامل بمجرد تأكيد المطالبة.
لتسريع العملية، يُرجى تقديم:
إذا كانت لديك أي أسئلة حول شحنتك، فلا تتردد في التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا:
📧 البريد الإلكتروني: sales06@natuhana.com
📱 واتساب: +86 17274680651
يسعدنا مساعدتك.